นโยบายความเป็นส่วนตัว ufagu
คุ้มครองข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

ufagu ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก — ufagu ใช้ข้อมูลที่คุณให้ในการสมัครเพื่อสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง
• การประมวลผลธุรกรรม — ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรมถูกใช้เพื่ออนุมัติการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การป้องกันการฉ้อโกง — ufagu วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกจากการโจรกรรมบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ — ufagu มีหน้าที่เก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการระดมทุนเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้า — ข้อมูลการติดต่อและประวัติการใช้งานช่วยให้ทีมงาน ufagu แก้ปัญหาได้รวดเร็วและตรงจุด
• การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอ — ufagu อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่นผ่านช่องทางที่คุณให้ความยินยอม สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม — ข้อมูลการใช้งานแบบรวมกลุ่มและไม่ระบุตัวตนถูกนำไปวิเคราะห์เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ของ ufagu ให้ดียิ่งขึ้น

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ufagu ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจ — บริษัทที่ช่วย ufagu ในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทตรวจสอบยืนยัน KYC โดยบุคคลเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นในการทำงานเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ufagu อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปกป้องสิทธิ์ของ ufagu — ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ทรัพย์สิน ความปลอดภัย หรือผลประโยชน์ทางกฎหมายของ ufagu และสมาชิกคนอื่นๆ
• การควบรวมกิจการ — หาก ufagu มีการควบรวมหรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่เข้ามารับช่วงต่อ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufagu ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่ ufagu ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การประมวลผลธุรกรรม และฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบและความเร็วของแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในรูปแบบรวมกลุ่มที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาที่ต้องการ ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ ufagu เข้าใจรูปแบบการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงบริการ สมาชิกสามารถเลือกไม่ยอมรับคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ ufagu ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ufagu ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ ufagu ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ ufagu ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ที่เป็นมาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ufagu รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สาม — ufagu จ้างบริษัทตรวจสอบความปลอดภัยอิสระทำการ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ประโยชน์
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ufagu มีระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติในระบบ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน ufagu แต่ละคนสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น ระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ufagu มีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อมายังทีมงาน ufagu ตลอดเวลา

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบว่า ufagu เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้ในรูปแบบที่อ่านได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลที่ ufagu บันทึกไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล — สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ ufagu ลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป อย่างไรก็ตามข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะไม่สามารถลบได้ก่อนครบกำหนด
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในการวิเคราะห์หรือการตลาด โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บริการหลักของ ufagu
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบดิจิทัลที่ใช้งานได้ง่ายเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้ว

ufagu จะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน ufagu จะแจ้งให้ทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ufagu เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะถูกลบโดยอัตโนมัติตามอายุการใช้งานที่กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปอยู่ที่ 30–365 วัน
• เมื่อบัญชีถูกปิด ufagu จะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายใน 90 วัน โดยยังคงเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนดไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสม

8 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ufagu ดำเนินการภายใต้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่อาจมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในหลายประเทศ การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของ ufagu เป็นไปภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เข้มงวดดังนี้

• ufagu โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามมาตรฐานสากลเท่านั้น
• การโอนข้อมูลทุกครั้งใช้สัญญาตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่กำหนดหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลอย่างเข้มงวด
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของ ufagu
• สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางที่ข้อมูลถูกโอนไปได้โดยติดต่อทีมงาน ufagu โดยตรง

9 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufagu อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufagu จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• ประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าแรกของ ufagu เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ufagu หลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

ufagu แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ

• อีเมล: support@ufagu.ws
• Live Chat ในแพลตฟอร์ม ufagu ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "DPO Request" เพื่อให้ทีมงานส่งต่อถึงผู้รับผิดชอบได้อย่างรวดเร็ว

ufagu จะตอบกลับคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วน และภายใน 30 วันสำหรับกรณีทั่วไป